Calificación y seguimiento de solicitudes entrantes

Convierte cada solicitud entrante en una oportunidad comercial con seguimiento

Maestro Lead Flow tiene como objetivo calificar, asignar y preparar cada solicitud en menos de dos minutos dentro del flujo de trabajo validado. Una persona valida el envío; cada lead conserva un responsable, un estado y una próxima acción.

Demostración interactiva

Maestro Lead Flow: sigue una solicitud de principio a fin.

Esta demostración ilustra el escenario Flow Business: la solicitud se califica, asigna y prepara, y después una persona valida el envío. El diagnóstico inicial de 15 minutos es gratuito; el Audit Flow completo sigue siendo un servicio independiente de 390 € sin IVA.
  • Solicitud calificada y asignada
  • Respuesta preparada antes de la validación
  • CRM, seguimientos y errores controlados
Abrir Maestro Lead FlowAcceder a la demostración

01 / Diagnóstico

Una solicitud entrante no debería perderse entre una bandeja de entrada, una hoja de cálculo y el CRM

Sin criterios de calificación comunes, una persona responsable asignada ni una próxima acción, los equipos vuelven a introducir la misma información y los seguimientos se vuelven irregulares. Maestro Lead Flow organiza el paso desde la solicitud recibida hasta el seguimiento comercial.

  • Solicitudes copiadas manualmente desde formularios y correos electrónicos
  • La calificación varía según la persona disponible
  • Leads sin responsable ni estado compartido
  • Respuestas y presupuestos rehechos para cada solicitud
  • CRM actualizado demasiado tarde o de forma incompleta
  • Seguimientos olvidados y errores sin responsable

02 / Aplicaciones

Maestro Lead Flow: desde la solicitud recibida hasta el seguimiento supervisado

Objetivo de diseño: preparar una solicitud en menos de dos minutos en el workflow validado. El tiempo real depende de las herramientas, los volúmenes y las reglas confirmados durante la auditoría.

01

Recibir y estructurar

Centraliza las solicitudes procedentes de un formulario o correo electrónico y transforma su contenido en datos utilizables.

  • Recepción por formulario o correo electrónico
  • Extracción de la información
02

Calificar y asignar

Aplica los criterios de tu empresa, calcula una puntuación y asigna después una persona responsable claramente identificada.

  • Calificación
  • Puntuación según tus reglas
  • Asignación a una persona responsable
03

Preparar y validar

Prepara la respuesta o el presupuesto con el contexto necesario y exige después una validación humana antes de cualquier envío.

  • Respuesta o presupuesto preparado
  • Validación humana
04

Sincronizar y hacer seguimiento

Actualiza el CRM, programa los seguimientos y muestra los errores en un panel de control.

  • Actualización del CRM
  • Seguimiento automático
  • Seguimiento de errores

03 / Estándar Maestro

Un flujo comercial más rápido sin perder la responsabilidad humana

El beneficio esperado es concreto: menos reintroducción de datos, una respuesta preparada con mayor rapidez y ninguna solicitud sin responsable, estado o próxima acción. Las decisiones sensibles siguen sujetas a validación humana.

  1. 01

    Menos reintroducción manual de datos

  2. 02

    Respuesta o presupuesto preparado con el contexto necesario

  3. 03

    Responsable, estado y próxima acción visibles

  4. 04

    Validación humana antes de cada envío

  5. 05

    CRM actualizado después de cada decisión

  6. 06

    Seguimientos programados y trazables

  7. 07

    Errores contextualizados en el panel de control

  8. 08

    Reanudación posible sin perder la solicitud

Ejemplo de informe entregado

Consulta la estructura del documento entregado tras la auditoría

Esta vista previa muestra el nivel esperado de síntesis, priorización y trazabilidad. No contiene datos reales de clientes.

MSC / REPORT
Calificación y seguimiento de solicitudes entrantesEjemplo ilustrativo · Datos ficticios
01

Resumen ejecutivo

Sin criterios de calificación comunes, una persona responsable asignada ni una próxima acción, los equipos vuelven a introducir la misma información y los seguimientos se vuelven irregulares. Maestro Lead Flow organiza el paso desde la solicitud recibida hasta el seguimiento comercial.

02

Hallazgos prioritarios

  • Solicitudes copiadas manualmente desde formularios y correos electrónicos
  • La calificación varía según la persona disponible
  • Leads sin responsable ni estado compartido
03

Plan de acción recomendado

  1. Mapeo

    Personas, herramientas, datos, decisiones y excepciones.

  2. Resultado

    Automatización, control humano y resultados esperados.

  3. Diseño

    Pasos independientes, estados y reglas de recuperación.

04

Entregables y salvaguardas

  • Menos reintroducción manual de datos
  • Respuesta o presupuesto preparado con el contexto necesario
  • Responsable, estado y próxima acción visibles

04 / Ofertas

Tres niveles para definir, lanzar y después supervisar Maestro Lead Flow

Audit Flow

390 € sin IVA

Mapea el tratamiento actual de una solicitud y obtén un plan de despliegue presupuestado.

  • Pago íntegro antes del inicio
  • Entrevista de 30 minutos
  • Mapa del proceso y tiempo perdido
  • Riesgos y solución recomendada
  • Presupuesto y plan de despliegue
  • 390 € sin IVA descontados de un Flow Starter firmado en un plazo de 14 días

Entrega en un plazo de 48 horas

Pago seguro con Stripe

Hacer una pregunta antes de pagar

Flow Starter

1.490 € sin IVA

Despliega un primer Maestro Lead Flow claramente definido entre dos herramientas.

  • Un workflow
  • Dos herramientas conectadas
  • Gestión de errores
  • Documentación y formación

5 días laborables después de recibir los accesos

Pago seguro con Stripe

Hacer una pregunta antes de pagar
Recomendado para pymes

Flow Business

3.900 € sin IVA

Despliega el flujo completo de calificación y seguimiento con supervisión del negocio.

  • Un workflow completo
  • De tres a cinco herramientas conectadas
  • Validación humana y panel de control
  • Monitorización y optimización durante 30 días

Alcance base definido; ampliaciones bajo presupuesto

Pago seguro con Stripe

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05 / Continuidad

Mantén la fiabilidad de tus automatizaciones a largo plazo

Flow Care

290 € sin IVA / mes

  • Monitorización
  • 1 hora de evolución
  • Informe mensual
  • Respuesta en 2 días
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Recomendado

Flow Operations

590 € sin IVA / mes

  • Alertas
  • 3 horas de evolución
  • Comprobación de integraciones
  • Reunión mensual
Elegir Flow Operations

Flow Critical Care

Desde 990 € sin IVA / mes

  • Alertas prioritarias
  • 6 horas de evolución
  • Comprobación de copias de seguridad
  • plan de continuidad
Solicitar Flow Critical Care

06 / Método

Un progreso visible, desde la definición hasta la puesta en producción

  1. 01

    Mapeo

    Personas, herramientas, datos, decisiones y excepciones.

  2. 02

    Resultado

    Automatización, control humano y resultados esperados.

  3. 03

    Diseño

    Pasos independientes, estados y reglas de recuperación.

  4. 04

    Desarrollo

    Integraciones, validaciones y procesos en TypeScript.

  5. 05

    Pruebas

    Casos normales, errores, duplicados e interrupciones.

  6. 06

    Despliegue

    Entorno de producción supervisado.

  7. 07

    Formación

    Estados, validaciones y reintentos de operaciones.

  8. 08

    Mantenimiento

    Mejoras, monitorización y cambios de API.

La inteligencia artificial ayuda en el proceso sin quitarte el control

Las acciones sensibles pueden requerir validación humana y cada decisión sigue siendo rastreable.

  • Validación antes de enviar
  • Permisos por rol
  • Registro de acciones
  • Enmascaramiento de datos
  • Alojamiento europeo posible
  • Cifrado de secretos
  • Gestión de duplicados
  • Cancelación o reinicio

Tecnologías elegidas según las necesidades

  • Next.js
  • TypeScript
  • NestJS
  • PostgreSQL
  • Supabase
  • Trigger.dev
  • Inngest
  • BullMQ
  • Temporal
  • OpenAI
  • Sentry
  • Zod

Preguntas frecuentes

Las respuestas antes de empezar

¿Qué diferencia hay entre el diagnóstico gratuito y el Audit Flow de 390 € sin IVA?

El diagnóstico gratuito de 15 minutos comprueba rápidamente si Maestro Lead Flow se ajusta a la necesidad. El Audit Flow es un servicio completo: entrevista de 30 minutos, mapa del proceso, tiempo perdido, riesgos, solución, presupuesto y plan de despliegue, entregados en un plazo de 48 horas. Los 390 € sin IVA se descuentan de un Flow Starter firmado en un plazo de 14 días.

¿La preparación tarda siempre menos de dos minutos?

Es el objetivo de diseño para el workflow validado, no una garantía universal. El tiempo real depende de las herramientas conectadas, los volúmenes, las reglas de negocio y las posibles validaciones externas confirmadas durante la auditoría.

¿Siempre hay que validar antes del envío?

Sí, para Maestro Lead Flow tal como se presenta aquí: la respuesta o el presupuesto se prepara automáticamente, pero una persona conserva la decisión de enviarlo.

¿Puedes conectar mis herramientas actuales?

Sí, cuando existe una API, un webhook, una importación o un acceso técnico compatible. La viabilidad y los límites se comprueban durante el Audit Flow.

¿Qué ocurre cuando una herramienta deja de funcionar?

El workflow conserva su estado, muestra el error en el panel de control y permite reanudar el proceso sin perder la solicitud.

¿Dónde se almacenan los datos?

El almacenamiento depende de la arquitectura elegida. Durante la auditoría pueden definirse un alojamiento europeo y reglas de conservación adecuadas.

Siguiente paso

¿Cuántas solicitudes no tienen hoy una persona responsable o una próxima acción?

En 15 minutos comprobaremos si Maestro Lead Flow puede reducir la reintroducción de datos y hacer más fiable el seguimiento. El Audit Flow completo de 390 € sin IVA sigue siendo opcional e independiente.

Reservar el diagnóstico de 15 minutos