01
Espace client
Donnez une vue claire sur les demandes, échéances et livrables.
- Tableau de bord
- Dossiers
- Notifications
- Actions attendues
Application métier · Maestro Client Portal
Donnez à vos clients un espace vraiment utile
Je conçois des portails clients, espaces partenaires et outils internes qui centralisent les dossiers, documents, messages, demandes et indicateurs dans une interface simple à adopter.
Démonstration interactive
Client Portal Pro rend chaque dossier lisible pour le client et l’équipe.
Explorez un espace privé avec suivi de dossier, documents, messagerie et actions prioritaires.- Dossiers et statuts
- Documents partagés
- Messagerie contextualisée
01 / Constat
La relation client se fragmente lorsque chaque information vit dans un outil différent
E-mails, pièces jointes, statuts et demandes finissent par se contredire. Un portail rassemble ce qui doit être vu, demandé ou validé, sans exposer la complexité des outils internes.
- Statut d’un dossier demandé par e-mail
- Documents envoyés plusieurs fois
- Messages sans contexte
- Accès partenaires gérés manuellement
- Équipe interne sans vue commune
- Tableaux de bord dispersés
02 / Applications
Un portail adapté à chaque relation de service
02
Portail partenaire
Partagez les opportunités, documents et validations avec vos partenaires.
- Rôles dédiés
- Ressources
- Workflows
- Historique
03
Gestion documentaire
Centralisez les pièces avec version, statut et accès maîtrisés.
- Dépôt sécurisé
- Prévisualisation
- Versions
- Signature
04
Outil interne
Équipez les collaborateurs d’une vue opérationnelle commune.
- Files de travail
- Assignation
- Commentaires
- Indicateurs
03 / Standard Maestro
Le portail est conçu autour des actions, pas autour de la base de données
Chaque rôle voit les informations et les décisions qui le concernent. Les états vides, délais, erreurs et notifications sont traités comme des fonctions métier à part entière.
- 01
Parcours par rôle
- 02
Permissions explicites
- 03
Journal des actions
- 04
Recherche transversale
- 05
Notifications maîtrisées
- 06
États vides utiles
- 07
Responsive mobile-first
- 08
Documentation des droits
04 / Offres
Commencez par un prototype avant d’engager toute la plateforme
Prototype Portal
À partir de 1 290 € HT
Validez le parcours principal, la navigation et les informations essentielles.
- Atelier de cadrage
- Architecture des écrans
- Prototype interactif
- Restitution et estimation
5 à 8 jours ouvrés
Prototyper mon portailPortal Starter
À partir de 3 900 € HT
Lancez un espace privé avec authentification et premier dossier métier.
- Authentification
- Tableau de bord
- Dossiers et documents
- Déploiement
2 à 4 semaines
Créer Portal StarterPortal Business
À partir de 6 900 € HT
Centralisez plusieurs parcours, rôles et échanges dans un produit cohérent.
- Rôles avancés
- Messagerie
- Workflows et notifications
- Administration
4 à 8 semaines
Lancer Portal BusinessPortal Platform
À partir de 9 900 € HT
Construisez une plateforme métier connectée à vos données et logiciels.
- Architecture dédiée
- API et intégrations
- SSO ou multi-tenant
- Monitoring et documentation
6 à 12 semaines
Étudier ma plateforme05 / Continuité
Gardez vos automatisations fiables dans le temps
Portal Care
290 € HT / mois
- Monitoring
- Mises à jour
- 1 h d’évolution
- Rapport mensuel
Portal Operations
590 € HT / mois
- Alertes
- 3 h d’évolution
- Revue des accès
- Réunion mensuelle
Portal Priority
990 € HT / mois
- Canal prioritaire
- 6 h d’évolution
- Revue trimestrielle
- Accompagnement produit
06 / Méthode
Une progression visible, du cadrage à la mise en production
- 01
Rôles
Clients, partenaires, équipes et administrateurs concernés.
- 02
Parcours
Actions, informations, délais et exceptions pour chaque rôle.
- 03
Prototype
Validation de la navigation et des écrans critiques.
- 04
Architecture
Données, accès, documents, notifications et intégrations.
- 05
Développement
Interface Next.js et logique métier TypeScript.
- 06
Validation
Tests des droits, responsive, accessibilité et sécurité.
- 07
Lancement
Migration, formation, monitoring et documentation.
Chaque rôle accède uniquement à ce dont il a besoin
Les droits sont vérifiés côté serveur, les documents suivent une politique d’accès et les actions sensibles conservent une trace exploitable.
- Permissions serveur
- Liens temporaires
- Journal d’audit
- Sessions sécurisées
- Sauvegardes
- Revue des accès
Technologies choisies selon le besoin
- Next.js
- TypeScript
- React
- Auth.js
- PostgreSQL
- Supabase
- S3
- Resend
- Stripe
- Playwright
- Sentry
Questions fréquentes
Les réponses avant de démarrer
Le portail peut-il reprendre mes données existantes ?
Oui. La structure, la qualité et le volume des données sont analysés avant de planifier une migration contrôlée.
Peut-on gérer plusieurs entreprises ou partenaires ?
Oui. Une architecture multi-tenant ou des espaces séparés peuvent être prévus selon les règles d’accès.
Les clients peuvent-ils déposer et signer des documents ?
Oui. Le dépôt, la prévisualisation, la validation et la signature peuvent être intégrés selon le périmètre.
Puis-je commencer uniquement par un prototype ?
Oui. Le prototype permet de valider la valeur et les parcours avant de développer le socle technique.
Prochaine étape
Quel échange client devez-vous rendre plus simple ?
Décrivez les utilisateurs, les documents, les statuts et les actions attendues. Vous recevrez une première orientation sous 24 heures ouvrées.