Qualification et suivi des demandes entrantes

Transformez chaque demande entrante en action commerciale suivie

Maestro Lead Flow vise à qualifier, attribuer et préparer chaque demande en moins de deux minutes sur le workflow validé. Une personne valide l’envoi ; chaque lead conserve un responsable, un statut et une prochaine action.

Démonstration interactive

Maestro Lead Flow : suivez une demande de bout en bout.

Cette démonstration illustre le scénario Flow Business : la demande est qualifiée, attribuée et préparée, puis une personne valide l’envoi. Le diagnostic initial de 15 minutes est gratuit ; l’Audit Flow complet reste une prestation distincte à 390 € HT.
  • Demande qualifiée et attribuée
  • Réponse préparée avant validation
  • CRM, relances et erreurs suivis
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01 / Constat

Une demande entrante ne devrait pas se perdre entre une boîte e-mail, un tableur et le CRM

Sans qualification commune, responsable désigné ni prochaine action, les équipes ressaisissent les mêmes informations et les relances deviennent aléatoires. Maestro Lead Flow organise le passage de la demande reçue au suivi commercial.

  • Demandes copiées manuellement depuis les formulaires et e-mails
  • Qualification différente selon la personne disponible
  • Prospects sans responsable ni statut partagé
  • Réponses et devis reconstruits à chaque demande
  • CRM mis à jour trop tard ou de façon incomplète
  • Relances oubliées et erreurs sans propriétaire

02 / Applications

Maestro Lead Flow : de la demande reçue à la relance supervisée

Objectif de conception : préparer une demande en moins de deux minutes sur le workflow validé. Le délai réel dépend des outils, des volumes et des règles confirmés pendant l’audit.

01

Recevoir et structurer

Centralisez les demandes issues d’un formulaire ou d’un e-mail et transformez leur contenu en données exploitables.

  • Réception formulaire ou e-mail
  • Extraction des informations
02

Qualifier et attribuer

Appliquez les critères de votre entreprise, calculez un score puis assignez un responsable identifiable.

  • Qualification
  • Score selon vos règles
  • Attribution à un responsable
03

Préparer et faire valider

Préparez la réponse ou le devis avec le contexte utile, puis exigez une validation humaine avant tout envoi.

  • Réponse ou devis préparé
  • Validation humaine
04

Synchroniser et relancer

Mettez le CRM à jour, planifiez les relances et rendez les erreurs visibles dans un tableau de bord.

  • Mise à jour du CRM
  • Relance automatique
  • Suivi des erreurs

03 / Standard Maestro

Un flux commercial plus rapide, sans perdre la responsabilité humaine

Le bénéfice attendu est concret : moins de ressaisie, une réponse préparée plus vite et aucune demande sans responsable, statut ou prochaine action. Les choix sensibles restent validés par une personne.

  1. 01

    Moins de ressaisie manuelle

  2. 02

    Réponse ou devis préparé avec le contexte utile

  3. 03

    Responsable, statut et prochaine action visibles

  4. 04

    Validation humaine avant chaque envoi

  5. 05

    CRM mis à jour après chaque décision

  6. 06

    Relances planifiées et traçables

  7. 07

    Erreurs contextualisées dans le tableau de bord

  8. 08

    Reprise possible sans perdre la demande

Exemple de rapport livré

Voyez la structure du document remis après l’audit

Cet aperçu illustre le niveau de synthèse, de priorisation et de traçabilité attendu. Il ne reprend aucune donnée client réelle.

MSC / REPORT
Qualification et suivi des demandes entrantesExemple illustratif · Données fictives
01

Synthèse exécutive

Sans qualification commune, responsable désigné ni prochaine action, les équipes ressaisissent les mêmes informations et les relances deviennent aléatoires. Maestro Lead Flow organise le passage de la demande reçue au suivi commercial.

02

Constats prioritaires

  • Demandes copiées manuellement depuis les formulaires et e-mails
  • Qualification différente selon la personne disponible
  • Prospects sans responsable ni statut partagé
03

Plan d’action recommandé

  1. Cartographie

    Personnes, outils, données, décisions et exceptions.

  2. Résultat

    Automatique, contrôlé par une personne et résultats attendus.

  3. Conception

    Étapes indépendantes, états et règles de reprise.

04

Livrables et garde-fous

  • Moins de ressaisie manuelle
  • Réponse ou devis préparé avec le contexte utile
  • Responsable, statut et prochaine action visibles

04 / Offres

Trois niveaux pour cadrer, lancer puis superviser Maestro Lead Flow

Audit Flow

390 € HT

Cartographiez le traitement actuel d’une demande et repartez avec un plan de déploiement chiffré.

  • Paiement intégral avant le démarrage
  • Entretien de 30 minutes
  • Cartographie et temps perdu
  • Risques et solution recommandée
  • Budget et plan de déploiement
  • 390 € HT déduits d’un Flow Starter signé sous 14 jours

Livraison sous 48 h

Paiement sécurisé par Stripe

Poser une question avant de payer

Flow Starter

1 490 € HT

Déployez un premier Maestro Lead Flow cadré entre deux outils.

  • Un workflow
  • Deux outils connectés
  • Gestion des erreurs
  • Documentation et formation

5 jours ouvrés après réception des accès

Paiement sécurisé par Stripe

Poser une question avant de payer
Recommandé pour les PME

Flow Business

3 900 € HT

Déployez le flux complet de qualification et de suivi avec supervision métier.

  • Un workflow complet
  • Trois à cinq outils connectés
  • Validation humaine et tableau de bord
  • Monitoring et optimisation pendant 30 jours

Périmètre de base cadré ; extension sur devis

Paiement sécurisé par Stripe

Poser une question avant de payer

05 / Continuité

Gardez vos automatisations fiables dans le temps

Flow Care

290 € HT / mois

  • Monitoring
  • 1 heure d’évolution
  • Rapport mensuel
  • Réponse sous 2 jours
Choisir Flow Care
Recommandé

Flow Operations

590 € HT / mois

  • Alertes
  • 3 heures d’évolution
  • Vérification des intégrations
  • Réunion mensuelle
Choisir Flow Operations

Flow Critical Care

À partir de 990 € HT / mois

  • Alertes prioritaires
  • 6 heures d’évolution
  • Vérification des sauvegardes
  • Plan de continuité
Demander Critical Care

06 / Méthode

Une progression visible, du cadrage à la mise en production

  1. 01

    Cartographie

    Personnes, outils, données, décisions et exceptions.

  2. 02

    Résultat

    Automatique, contrôlé par une personne et résultats attendus.

  3. 03

    Conception

    Étapes indépendantes, états et règles de reprise.

  4. 04

    Développement

    Intégrations, validations et traitements TypeScript.

  5. 05

    Tests

    Cas normaux, erreurs, doublons et interruptions.

  6. 06

    Déploiement

    Environnement de production supervisé.

  7. 07

    Formation

    Statuts, validations et relance d’opérations.

  8. 08

    Maintenance

    Évolutions, monitoring et changements d’API.

L’intelligence artificielle assiste le processus sans supprimer votre contrôle

Les actions sensibles peuvent exiger une validation humaine et chaque décision reste traçable.

  • Validation avant envoi
  • Permissions par rôle
  • Journal des actions
  • Masquage des données
  • Hébergement européen possible
  • Chiffrement des secrets
  • Gestion des doublons
  • Annulation ou relance

Technologies choisies selon le besoin

  • Next.js
  • TypeScript
  • NestJS
  • PostgreSQL
  • Supabase
  • Trigger.dev
  • Inngest
  • BullMQ
  • Temporal
  • OpenAI
  • Sentry
  • Zod

Questions fréquentes

Les réponses avant de démarrer

Quelle différence entre le diagnostic gratuit et l’Audit Flow à 390 € HT ?

Le diagnostic gratuit de 15 minutes vérifie rapidement si Maestro Lead Flow correspond au besoin. L’Audit Flow est une prestation complète : entretien de 30 minutes, cartographie, temps perdu, risques, solution, budget et plan de déploiement, livrés sous 48 heures. Ses 390 € HT sont déduits d’un Flow Starter signé sous 14 jours.

La préparation prend-elle toujours moins de deux minutes ?

C’est l’objectif de conception sur le workflow validé, pas une garantie universelle. Le délai réel dépend des outils connectés, des volumes, des règles métier et des éventuelles validations externes confirmés pendant l’audit.

Faut-il toujours valider avant l’envoi ?

Oui pour Maestro Lead Flow tel qu’il est présenté ici : la réponse ou le devis est préparé automatiquement, mais une personne garde la décision d’envoi.

Pouvez-vous connecter mes outils actuels ?

Oui lorsqu’une API, un webhook, un import ou un accès technique compatible existe. La faisabilité et les limites sont vérifiées pendant l’Audit Flow.

Que se passe-t-il lorsqu’un outil tombe en panne ?

Le workflow conserve son état, signale l’erreur dans le tableau de bord et permet une reprise sans perdre la demande.

Où sont stockées les données ?

Le stockage dépend de l’architecture retenue. Un hébergement européen et des règles de conservation adaptées peuvent être cadrés pendant l’audit.

Prochaine étape

Combien de demandes sont aujourd’hui sans responsable ou sans prochaine action ?

En 15 minutes, vérifions si Maestro Lead Flow peut réduire la ressaisie et fiabiliser le suivi. L’Audit Flow complet à 390 € HT reste optionnel et distinct.

Réserver le diagnostic de 15 min